01 80 96 30 00W3TEL, une histoire de connexions humaines
Depuis plus de 20 ans, W3TEL simplifie les télécoms pour les pros qui n’ont pas de temps à perdre. Fiabilité, clarté et accompagnement humain : trois mots qui n’ont jamais quitté notre ligne.
Nos mission
Faire des télécoms un levier de croissance, pas un frein.
Nous pensons que la technologie doit s’adapter aux pros, pas l’inverse.
Notre rôle: rendre la communication fluide, accessible et performante, pour que chaque entreprise puisse se concentrer sur ce qu’elle fait de mieux — son activité.
Nous sommes en ligne avec les valeurs de nos clients pour garantir : fiabilité, clarté, proximité et performance.
notre histoire
Au bout du fil, plus de 20 ans d’expertise
En 2005, trois anciens collaborateurs — Cédric Bornecque, Xavier Durand et Vincent Ordureau — décident de bousculer un marché des télécoms devenu trop complexe, trop opaque, trop verrouillé.
Leur idée est simple : offrir aux entreprises la qualité et la performance d’un grand opérateur, avec la proximité et la transparence d’un partenaire local.
- La maîtrise du réseau
W3TEL est un opérateur de téléphonie et d’accès Internet pour les entreprises mais également un fournisseur d’infrastructures opérateurs VoIP et d’ERP pour opérateurs. Elle s’appuie sur une ingénierie solide et une parfaite compréhension du marché.
L’entreprise tient là sa force : la maîtrise totale de la chaîne technologique — de la voix aux données. Cette expertise technique permet à W3TEL de comprendre en profondeur les besoins de ses clients, et de proposer des solutions sur mesure, fiables et durables.
- Du réseau à la relation
Pas de solutions standardisées, pas de sous-traitance opaque : tout est géré en interne, sur une infrastructure propriétaire et maîtrisée.
- Réseau voix/données conçu et supervisé par nos équipes
- Points de présence redondés en data centers pour garantir la continuité de service
- Interconnexions voix et données sécurisées et performantes
Aujourd’hui, une entreprise solide et proche
Aujourd’hui, W3TEL accompagne plus de 8000 utilisateurs dans la modernisation de leurs télécoms. Notre croissance s’est construite sur une conviction restée intacte depuis 20 ans : la technologie n’a de valeur que si elle simplifie le quotidien des pros.
Et c’est justement ce qu’on continue à faire — avec la même exigence technique, la même proximité, et toujours, le même engagement humain.
Trois regards, une même conviction
Cédric BORNECQUE
“On maîtrise notre infrastructure de bout en bout, parce que la performance se construit, elle ne se sous-traite pas. Notre métier, c’est de faire en sorte que tout fonctionne, simplement et durablement.”
Xavier DURAND
“Ce qui me rend fier, c’est la fidélité de nos clients. Beaucoup sont là depuis plus de dix ans. Ça prouve que la proximité et la fiabilité valent plus que n’importe quelle campagne marketing.”
Vincent ORDUREAU
"On a voulu créer un opérateur qui parle vrai. Pas de promesses creuses, juste des solutions qui fonctionnent, avec des gens qui décrochent et comprennent les enjeux."
Nos engagements
Vous avez tiré le bon numéro
French connection
Parce que la proximité, ce n’est pas qu’un mot. Notre support client est 100 % basé en France, tout comme l’hébergement de vos données. Résultat : des échanges simples, des réponses rapides, et la garantie que vos communications restent sur un réseau souverain, sécurisé et maîtrisé.
Liberté sans fil
Chez W3TEL, on n’impose rien : ni contrat verrouillé, ni durée d’engagement forcée. Nos clients restent parce qu’ils veulent, pas parce qu’ils doivent — et parce que nos solutions évoluent avec eux. Flexibles, scalables et sans contrainte : la liberté est aussi une preuve de confiance.
Toujours en ligne
Derrière chaque appel, chaque connexion, il y a un réseau que nous maîtrisons de bout en bout. Une disponibilité de 99,9 %, des points de présence redondés et un accompagnement dédié à chaque projet : c’est notre manière de garantir que la fiabilité n’est jamais un hasard.
Et demain ?
Le monde des télécoms évolue vite. Nous aussi.
De la téléphonie IP à la collaboration cloud, W3TEL continue d’innover pour offrir des solutions toujours plus fiables, simples et durables. Une seule chose ne changera jamais : notre engagement humain
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