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VOIP
La voie de la qualité
Même si la réduction de la facture téléphonique est une motivation évidente lors du passage à la VoIP, la qualité de la voix doit impérativement être préservée.
Plusieurs conditions, simples à réunir, conditionnent la qualité de la voix :
- Le débit de l’accès Internet en réception et en émission
- La norme de codage de la voix (codec)
- Le délai de transmission de la voix entre correspondants
La particularité de la VoIP est de nécessiter un débit identique en émission et en réception. Or, par définition, les accès ADSL ont des débits asymétriques, plus élevés en réception (débit descendant). Pour apprécier la capacité d’un accès Internet à supporter la voix sur IP, il faut donc impérativement vérifier le débit en émission (débit montant).
Tester l'éligibilité et le débit
Le site DegroupTest permet de tester l’éligibilité d’une ligne téléphonique aux accès ADSL des principaux opérateurs français. Lors du test, les caractéristiques détaillées de la ligne sont déterminées et une estimation des débits montants et descendants est indiquée. Si l’accès ADSL est déjà en place, il est très facile d’effectuer un test de débit en cliquant ici.
Codeur + décodeur = codec
Les équipements de voix sur IP supportent généralement plusieurs Codecs, suivant la qualité et le débit désirés. Le Codec le plus ancien et le plus utilisé encore de nos jours est G.711. C’est le standard de codage de la voix sur le réseau téléphonique commuté et de tous les PABX numériques du marché. Pour acheminer la voix sur Internet, le G.729 présente actuellement le meilleur compromis qualité-débit.
| Principaux codecs | Date de normalisation | Débit voix KBITS/S | Débit IP Total kbits/s | Qualité* note sur |
|---|---|---|---|---|
| G.711 | 1972 | 64 | 80 à 100 | 4,2 |
| G.729 | 1995 | 8 | 23 à 30 | 4 |
| G.723.1 | 1995 | 6,3 / 5,3 | 20 à 25 | 3,9 / 3,7 |
| GSM | 1994 | 5,6 | - | 3,5 / 3,7 |
| GSM EFR | 1995 | 13 | - | 4 |
Temps de latence
Enfin, le temps de transmission de la voix entre correspondants ne doit pas dépasser un certain délai sous peine de dégrader la qualité. Il correspond au temps nécessaire pour :
- coder la voix (la compression augmente toujours le délai de codage),
- transmettre la voix sur Internet.